Điều khoản dịch vụ

CargoWorld là phần mềm doanh nghiệp dành cho các công ty giao nhận: yêu cầu và báo giá, giá cước, booking, file lô hàng, chứng từ, kế toán, chuẩn bị hồ sơ hải quan và các công cụ liên quan. Trong giai đoạn thử nghiệm, các tính năng có thể thay đổi, và một số tính năng được đánh dấu là bản xem trước.

Đơn đặt hàng hoặc thỏa thuận bằng văn bản được ký với Khách hàng sẽ được ưu tiên áp dụng so với các Điều khoản này khi có khác biệt.

Không gian làm việc được tạo theo lời mời. Khách hàng chịu trách nhiệm về những người mình mời, về vai trò và quyền hạn cấp cho họ, và về mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của người dùng thuộc Khách hàng. Hãy giữ bí mật mật khẩu, sử dụng xác thực hai yếu tố khi được cung cấp, và báo ngay cho chúng tôi qua [email protected] nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép.

Khách hàng sở hữu dữ liệu mà mình đưa vào Dịch vụ. Khách hàng cấp cho chúng tôi quyền lưu trữ và xử lý dữ liệu đó chỉ nhằm cung cấp, bảo mật và hỗ trợ Dịch vụ, như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi không bán dữ liệu của Khách hàng, và không sử dụng dữ liệu của Khách hàng này để phục vụ Khách hàng khác.

Khách hàng chịu trách nhiệm bảo đảm mình có quyền nhập dữ liệu, bao gồm dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và nhân viên của mình, và thực hiện các nghĩa vụ của chính mình đối với những người đó.

Khách hàng có thể xuất dữ liệu của mình bất cứ lúc nào bằng các công cụ xuất dữ liệu. Khi tài khoản của Khách hàng chấm dứt, chúng tôi xóa dữ liệu của Khách hàng như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.

Các tính năng AI đọc thông tin và tạo bản nháp. Các bản nháp này có thể sai. Giá được tính từ các giá cước Khách hàng đã xác nhận, và một người tại Khách hàng phải xem xét báo giá, chứng từ, dữ liệu hải quan và email trước khi sử dụng hoặc gửi đi. Khách hàng vẫn chịu trách nhiệm về những gì mình gửi cho khách hàng, hãng vận chuyển và cơ quan chức năng.

Người dùng có thể gửi email qua hộp thư CargoWorld hoặc kết nối hộp thư Google hoặc Microsoft của chính mình. Hộp thư được kết nối chỉ được dùng để gửi các email mà người dùng chọn gửi. Khách hàng và người dùng của Khách hàng là người gửi các email này và phải tuân thủ pháp luật áp dụng, bao gồm Nghị định 91/2020/NĐ-CP của Việt Nam và Đạo luật CAN-SPAM của Hoa Kỳ: người gửi và tiêu đề trung thực, có sự đồng ý trước khi pháp luật yêu cầu, có cơ chế từ chối nhận hoạt động được, và không gửi quảng cáo hàng loạt hoặc không được yêu cầu.

Việc sử dụng tài khoản Google hoặc Microsoft cũng tuân theo điều khoản riêng của nhà cung cấp đó.

Bạn không được:

Dịch vụ có thể kết nối với các dịch vụ không thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi, chẳng hạn hệ thống của hãng vận chuyển, Google, Microsoft và phần mềm kế toán. Tính khả dụng và điều khoản của các dịch vụ đó do bên đó quy định, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về các dịch vụ đó.

Không gian làm việc thử nghiệm được miễn phí trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản. Các gói trả phí, giá và điều khoản thanh toán sẽ được thống nhất trong đơn đặt hàng trước khi phát sinh bất kỳ khoản phí nào.

Chúng tôi nỗ lực duy trì Dịch vụ khả dụng và an toàn, nhưng trong giai đoạn thử nghiệm Dịch vụ được cung cấp mà không có cam kết mức dịch vụ. Chúng tôi có thể tiến hành bảo trì và sẽ cố gắng thông báo trước về các lần gián đoạn theo kế hoạch. Hỗ trợ: [email protected].

Khách hàng có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngưng quyền truy cập nếu các Điều khoản này bị vi phạm nghiêm trọng, nếu cần thiết để bảo vệ Dịch vụ hoặc các khách hàng khác, hoặc nếu pháp luật yêu cầu; khi có thể, chúng tôi sẽ cảnh báo trước. Sau khi tài khoản chấm dứt, Khách hàng có thể yêu cầu xuất dữ liệu của mình trong vòng 30 ngày.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng". Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp hoặc hệ quả, mất lợi nhuận hoặc mất cơ hội kinh doanh, và tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở mức phí Khách hàng đã trả cho chúng tôi cho Dịch vụ trong 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại (hoặc, đối với việc sử dụng thử nghiệm miễn phí, ở mức theo yêu cầu của pháp luật áp dụng). Không quy định nào trong các Điều khoản này giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn.

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Ngày ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất; đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước cho Khách hàng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận thay đổi đó.

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi [GOVERNING LAW AND COURTS].

Liên hệ: CargoWorld AI, 5041 Stone Moss Way, Hoschton, GA 30548, USA, [email protected].