利用規約
最終更新日:2026-11-01
本利用規約(以下「本規約」)は、CargoWorld AI(以下「CargoWorld」「当社」)が提供するCargoWorldのソフトウェアおよびウェブサイト(以下「本サービス」)の利用に適用されます。ワークスペースを作成もしくは利用することにより、またはワークスペースへの招待を承諾することにより、お客様はご自身および代表する会社(以下「顧客」)のために、本規約に同意したものとみなされます。
1. 本サービス
CargoWorldは、フォワーダー向けの業務用ソフトウェアであり、問い合わせと見積、運賃、ブッキング、案件ファイル、書類、会計、通関準備およびその関連ツールを提供します。パイロット期間中は機能が変更されることがあり、一部はプレビューとして表示されます。
顧客との間で署名された書面の注文書または契約書は、本規約と異なる場合、本規約に優先します。
2. アカウント
ワークスペースは招待制で作成されます。顧客は、招待する人、その人に付与する役割と権限、および利用者のアカウントで行われたすべての行為について責任を負います。パスワードは秘密にし、提供されている場合は二要素認証を使用し、不正アクセスの疑いがある場合は[email protected]まで直ちにご連絡ください。
3. 顧客データ
顧客は、本サービスに入力したデータを所有します。顧客は、当社のプライバシーポリシーに記載のとおり、本サービスを提供、保護、サポートするためにのみ、そのデータを保存および処理する権利を当社に付与します。当社は顧客データを販売せず、ある顧客のデータを別の顧客へのサービス提供に使用しません。
顧客は、その顧客、パートナー、従業員の個人データを含め、データを入力する正当な権利を有すること、およびそれらの人々に対する自らの義務を履行することについて責任を負います。
顧客は、エクスポート機能を使用して、いつでもデータをエクスポートできます。顧客のアカウントが終了した場合、当社はプライバシーポリシーに記載のとおり、そのデータを削除します。
4. AI機能
AI機能は情報を読み取り、下書きを作成します。誤りが含まれることがあります。価格は顧客が確認済みの運賃から算出され、見積、書類、通関データ、メールは、使用または送信される前に、顧客の担当者が確認しなければなりません。顧客は、自らの顧客、船会社、当局に送信する内容について引き続き責任を負います。
5. メールと接続されたメールボックス
利用者は、CargoWorldのメールボックスを通じてメールを送信することも、自分のGoogleまたはMicrosoftのメールボックスを接続することもできます。接続されたメールボックスは、利用者が送信を選択したメールを送信するためにのみ使用されます。顧客およびその利用者はこれらのメールの送信者であり、ベトナムのDecree 91/2020/ND-CPおよび米国のCAN-SPAM Actを含む適用法令を遵守しなければなりません。すなわち、送信者と件名を偽らないこと、法令が求める場合は事前の同意を得ること、機能する配信停止手段を設けること、および大量の、または一方的な広告を送らないことです。
GoogleまたはMicrosoftのアカウントの利用には、各提供元自身の規約も適用されます。
6. 許容される利用
次の行為をしてはなりません。
- 通関、制裁、輸出管理、データ保護、スパム対策の規則を含め、法令に違反すること。
- マルウェアをアップロードすること、または自分のものではないデータ、アカウント、システムにアクセスしようとすること。
- 当社の書面による許可なく、本サービスをテスト、探査、または過負荷にすること。
- 本サービスを複製、再販、リバースエンジニアリングすること、または競合製品の開発に使用すること。
- 書類や申告に虚偽の情報を入力すること。
7. 第三者サービス
本サービスは、船会社のシステム、Google、Microsoft、会計ソフトなど、当社が管理していないサービスに接続することがあります。それらの提供状況と規約は各社のものであり、当社はそれらについて責任を負いません。
8. 料金
パイロットのワークスペースは、書面で別途合意した場合を除き、無料です。有料プラン、価格、支払条件は、請求が行われる前に注文書で合意されます。
9. 稼働とサポート
当社は本サービスを利用可能かつ安全に保つよう努めますが、パイロット期間中はサービスレベルの保証なしで提供されます。当社はメンテナンスを実施することがあり、予定された中断については通知するよう努めます。サポート:[email protected]。
10. 停止と終了
顧客は、いつでも本サービスの利用を停止できます。当社は、本規約への重大な違反があった場合、本サービスや他の顧客を保護するために必要な場合、または法令により求められる場合に、アクセスを停止することがあり、可能な場合は事前に警告します。アカウントの終了後、顧客は30日以内にデータのエクスポートを依頼できます。
11. 免責と責任
法令が認める範囲において、本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は、間接損害または結果的損害、逸失利益、事業機会の喪失について責任を負わず、いかなる請求についても当社の責任総額は、請求前12か月間に顧客が本サービスについて当社に支払った料金(無料のパイロット利用の場合は、適用法令が求める金額)に限定されます。本規約のいかなる規定も、法令により制限できない責任を制限するものではありません。
12. 変更
当社は本規約を更新することがあります。冒頭の日付が最新版を示します。重要な変更については、事前に顧客にお知らせします。変更の効力発生後も本サービスの利用を継続した場合、その変更を承諾したものとみなされます。
13. 準拠法とお問い合わせ
本規約は、[GOVERNING LAW AND COURTS]に準拠します。
お問い合わせ:CargoWorld AI、5041 Stone Moss Way, Hoschton, GA 30548, USA、[email protected]。
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